Accu-Chek Active

Error codes ---

  • لم يتم إدخال شريحة التكويد بالشكل الصحيح في جهاز القياس. أزل شريحة التكويد ثم إعد إدخالها مرة أخرى.
  • لا يوجد شريحة تكويد في جهاز القياس. أدخل شريحة التكويد الخاصة بشرائط اختبار أكيوتشيك أكتف التي تقوم باستخدامها في الوقت الحالي.

دعم المنتج

احصل على أقصى استفادة من منتجات أكيو-تشيك من خلال نصائح الدعم واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

Accu-Chek Active

Error codes E-1

  • لم تقم بزلق شريط الاختبار بالشكل الصحيح أو حتى النهاية. امسك شريط الاختبار بحيث تكون الأسهم المطبوعة عليه والمربع الأخضر مُتجهين ناحية الأعلى. ودون ثنيه، ازلق شريط الاختبار بلطف في دليل شريط الاختبار بحيث يكون في اتجاه الأسهم. يجب عليك التأكد من أن شريط الاختبار مُثبت في مكانه الصحيح.
  • لقد قمت بإدخال شريط اختبار مُستخدم في جهاز القياس.
  • لقد وضعت الدم أو محلول المراقبة على شريط الاختبار في وقت مبكر للغاية، أي قبل أن يومض رمز القطرة على الشاشة. قم بإجراء اختبار مستوى جلوكوز الدم من البداية باستخدام شريط جديد.
  • نافذة القياس مُتسخة. نظف نافذة القياس.

دعم المنتج

احصل على أقصى استفادة من منتجات أكيو-تشيك من خلال نصائح الدعم واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

Accu-Chek Active

Error codes E-2

قد تكون قيمة جلوكوز الدم لديك منخفضة للغاية. إن كنت تعاني من الأعراض المألوفة لمستوى جلوكوز الدم المنخفض، اتبع تعليمات أخصائي الرعاية الصحية الخاص بك في مثل تلك الحالات. أعد إجراء الاختبار بعد ذلك.

  • لقد قمت بإزالة شريط الاختبار من جهاز القياس حتى تضع قطرة الدم ولم تزلقه إلى الخلف خلال 20 ثانية.
  • انحنى شريط الاختبار أو تحرك وقد كان الاختبار قيد التنفيذ.
  • لقد وضعت قطرة دم أو قطرة محلول مراقبة صغيرة للغاية على شريط الاختبار.
  • لقد انتظرت طويلا دون وضع قطرة الدم الثانية أو محلول المراقبة. قم بإجراء اختبار مستوى جلوكوز الدم من البداية باستخدام شريط جديد.

دعم المنتج

احصل على أقصى استفادة من منتجات أكيو-تشيك من خلال نصائح الدعم واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

Accu-Chek Active

Error codes E-3

  • لا يمكن قراءة شريحة التكويد. أزل شريحة التكويد ثم اعد إدخالها مرة أخرى في جهاز القياس.
  • إن شريحة التكويد الخاطئة موجودة الآن داخل جهاز القياس. أزل شريحة التكويد ثم أدخل شريحة التكويد الخاصة بشرائط اختبار أكيوتشيك أكتف التي تقوم باستخدامها في الوقت الحالي.

دعم المنتج

احصل على أقصى استفادة من منتجات أكيو-تشيك من خلال نصائح الدعم واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

Accu-Chek Active

Error codes E-4

بينما كان الاختبار قيد التنفيذ، قمت بتوصيل جهاز القياس بحاسوب كان يعمل بالفعل. أزل كابل USB وأعد إجراء الاختبار.

دعم المنتج

احصل على أقصى استفادة من منتجات أكيو-تشيك من خلال نصائح الدعم واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

Accu-Chek Active

Error codes E-5

لقد تعرض جهاز القياس لقدر كبير من الضوء. اذهب إلى مكان ظليل أو ظلل جهاز القياس، على سبيل المثال استخدم جسمك للقيام بذلك.

لا تُجر أي اختبار عندما يتعرض جهاز الاختبار وشريط الاختبار لأشعة الشمس المباشرة. اذهب إلى مكان ظليل أو ظلل جهاز القياس، على سبيل المثال استخدم جسم للقيام بذلك.

إذا تعرض جهاز القياس لقدر كبير من الضوء، لن يسمح جهاز القياس بإجراء أي اختبارات. في هذه الحالة، تظهر رسالة الخطأ التالية على الشاشة.

دعم المنتج

احصل على أقصى استفادة من منتجات أكيو-تشيك من خلال نصائح الدعم واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

Accu-Chek Active

Error codes E-6

لقد قمت بإزالة شريحة التكويد بينما كان الاختبار قيد التنفيذ. اعد إدخال شريحة التكويد في جهاز القياس. كرر إجراء الاختبار باستخدام شريحة اختبار جديدة.

دعم المنتج

احصل على أقصى استفادة من منتجات أكيو-تشيك من خلال نصائح الدعم واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

Accu-Chek Active

Error codes EEE

حدث خطأ بجهاز القياس. ابدأ من البداية. إذا ظهرت رسالة الخطأ مرة أخرى، فإن جهاز القياس مَعيب. يرجى الاتصال (أدخل بيانات الاتصال الفرعية).

دعم المنتج

احصل على أقصى استفادة من منتجات أكيو-تشيك من خلال نصائح الدعم واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

Accu-Chek Active

Error codes PC

يتم توصيل جهاز القياس بحاسوب (PC). بمجرد أن تتم عملية التوصيل بالحاسوب بنجاح، ينقل جهاز القياس جميع نتائج الاختبار المحفوظة. وأثناء عملية نقل البيانات، لا يومض. تظل نتائج الاختبار في ذاكرة جهاز القياس حتى بعد أن يتم نقلها.

دعم المنتج

احصل على أقصى استفادة من منتجات أكيو-تشيك من خلال نصائح الدعم واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

Accu-Chek Active

Error codes END

لقد تم فصل جهاز القياس عن الحاسوب (PC). يتم عرض ذلك لمدة 3 ثواني تقريبًا. وبعدها يقوم جهاز القياس يإيقاف تشغيل ذاتي.

دعم المنتج

احصل على أقصى استفادة من منتجات أكيو-تشيك من خلال نصائح الدعم واستكشاف الأخطاء وإصلاحها