سياسة الخصوصية لأكيو-تشيك®: حقوقك في حماية البيانات

إشعار الخصوصية لشركة روش ديابيتيس كير

(آخر تحديث: 7 يوليو 2025)

1.عند تعاملنا معك كعميل أو كعميل محتمل
2.عند استخدامك لحلولنا الرقمية
3.عند زيارتك لمواقعنا الإلكترونية و/أو تواصلك معنا كعميل أو كعميل محتمل و/أو استخدامك لحلولنا الرقمية
4.الجهات المستلمة لبياناتك الشخصية
5.نقل بياناتك الشخصية دوليًا
6.معلومات حول حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية
7.تحديثات على إشعار الخصوصية هذا
8.قسم خاص بكل دولة

يوضح هذا الإشعار معلومات حول أنشطتنا (في عمود “ما نقوم به” — نشاط واحد في كل صف)، وفئات البيانات التي يتم جمعها لكل نشاط (في عمود “ما نجمعه”)، والأساس القانوني لمعالجة هذه البيانات (في عمود “لماذا نقوم بذلك”)، بما في ذلك معالجة المعلومات الصحية (في عمود “إذا كنت مريضًا”)، وفترة الاحتفاظ بالبيانات (في عمود “مدة الاحتفاظ”).

تستهدف أنشطتنا جمهورًا بالغًا؛ وإذا تبين لنا أن شخصًا ما لم يبلغ بعد السن القانوني الصالح للمعالجة، فلن نقوم بجمع أي بيانات شخصية منه إلا بعد أن يقدم ممثله القانوني موافقته بشكل يمكن التحقق منه.

1.عند تعاملنا معك كعميل أو كعميل محتمل

المتحكم في البيانات هي شركة روش دياجنوستيكس إنترناشيونال ش.م.، الواقعة في شارع فورن رقم 2، 6343 روتكرويتس، سويسرا، وتعمل بصفتها الشركة الأم للشركات التابعة العاملة في مجال رعاية السكري. تُعتبر الجهات التابعة لشركة روش في الشرق الأوسط مسؤولة أيضًا بشكل مشترك ما لم يُذكر خلاف ذلك (لمزيد من المعلومات حول الشركة التابعة لروش في بلد إقامتك، يرجى الرجوع إلى الموقع الإلكتروني أو الحل الرقمي المحلي لـ أكيو-تشيك). الممثل في الاتحاد الأوروبي هو: روش برايفسي GmbH شارع إميل-باريل رقم 1، D-79639 غرنتساش-فايلن، ألمانيا البريد الإلكتروني: [email protected]

	ما نقوم به	ما نجمعه	لماذا نقوم بذلك	إذا كنت مريض	مدة الاحتفاظ
	الاستخدام الأساسي: توفير منتجاتنا وخدماتنا
i	الرد على الطلبات الدعم، الحالات، والشكاوى غير التنظيمية التعليقات عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، وغيرها طلبات العينات المجانية أو الصيانة إرجاع المنتجات التدريبات	معلومات الاتصال الخاصة بك (مثل الاسم، العنوان البريدي، رقم الهاتف، المسمى الوظيفي)، اهتماماتك وتفضيلاتك (مثل المنتجات أو مجالات الاهتمام)، وأي معلومات أخرى تقدمها	نجمع هذه المعلومات لمصالحنا التجارية المشروعة من أجل الرد على استفسارات العملاء والعملاء المحتملين	قد يتم الكشف عن حالتك الصحية، لذا سنحتاج إلى موافقتك الصريحة لاستخدام بياناتك لا يمكننا تقديم الخدمات بدون موافقتك على هذا الاستخدام لبياناتك	ما لم تنطبق متطلبات محلية محددة أو نحتاج إلى الاحتفاظ بالبيانات لغرض آخر، سنحتفظ بها للفترة التي يمكن فيها رفع دعاوى قانونية
ii	عقد إدارة الاشتراكات إتمام المعاملات توصيل المنتج / الخدمة تنفيذ الطلبات رسائل المعاملات تفعيل الضمانات	علومات الاتصال الخاصة بك بالإضافة إلى سجل معاملاتك السابقة معنا (مثل سجل الطلبات، معلومات حساب العميل)، معلومات حول الوصفات الطبية	نستخدم هذه المعلومات لتنفيذ العقد المبرم معك		ما لم تنطبق متطلبات محلية محددة أو نحتاج للاحتفاظ بالبيانات لغرض آخر، سنحتفظ بها خلال الفترة التي يمكن خلالها اتخاذ إجراءات قانونية.
iii	معرّف العميل الفريد تحسين التعرّف على المستخدم تجنّب التكرار تجنّب البيانات غير المتسقة المنطق: نستخدم خوارزمية تقوم بدمج السجلات التي تظهر تشابهًا كافيًا	هويتك وتفاصيل الاتصال الخاصة بك، بالإضافة إلى حالتك كمحترف أو فرد، وبيانات التحقق من العنوان المصادر: نستخدم خدمة التحقق من العنوان للحصول على الموقع الجغرافي	نجمع هذه المعلومات لمصالحنا التجارية المشروعة لتحسين إدارة البيانات		طالما نحتفظ ببياناتك للأغراض المذكورة في هذا القسم.
	الاستخدام الثانوي: تحسين منتجاتنا وخدماتنا
iv	التدريب الداخلي مراجعة وتحليل تفاعلاتنا معك لفهم ما يمكن تحسينه	تسجيلات المكالمات المرتبطة برقم هاتفك	سنجمع ونعالج هذه المعلومات إذا وافقت على هذا النشاط يمكنك الرفض دون أن يؤثر ذلك على الخدمات	قد يتم الكشف عن حالتك الصحية، لذا سنطلب موافقتك الصريحة لاستخدام بياناتك يمكنك الرفض دون أن يؤثر ذلك على الخدمات	ما لم تنطبق متطلبات محلية محددة أو نحتاج للاحتفاظ بالبيانات لغرض آخر، فسنحتفظ بها طالما استمر التواصل معك ولمدة بضع سنوات بعد آخر اتصال (لإعادة التواصل إذا رغبت بذلك)
v	برنامج المرضى النشرات البريدية استبيانات العملاء رسائل تسويقية إلكترونية قد تتوافق مع اهتماماتك تنظيم الندوات عبر الإنترنت أو الفعاليات	هويتك وتفاصيل الاتصال بك بالإضافة إلى حالتك كمحترف أو فرد	سنجمع ونعالج هذه المعلومات إذا وافقت على هذا النشاط يمكنك الرفض دون أن يؤثر ذلك على الخدمات إذا كنت محترفًا، فقد نعتمد على مصلحتنا المشروعة للتواصل معك		ما لم تنطبق متطلبات محلية محددة أو نحتاج للاحتفاظ بالبيانات لغرض آخر، فسنحتفظ بها طالما استمر التواصل معك ولمدة بضع سنوات بعد آخر اتصال (لإعادة التواصل إذا رغبت بذلك)
vi	برنامج المرضى تسجيلك في البرنامج الذي تختاره تقييم احتياجاتك بناءً على ما تقدمه من معلومات تقديم الدعم طوال مدة البرنامج من خلال محتوى مخصص ; (للمرضى فقط)	معلومات حول تفضيلات الاتصال والمنتجات، واللغات، والتفضيلات التسويقية، والبيانات الصحية والديموغرافية	سنجمع ونعالج هذه المعلومات إذا وافقت على هذا النشاط يمكنك الرفض دون أن يؤثر ذلك على الخدمات		ما لم تنطبق متطلبات محلية محددة أو نحتاج للاحتفاظ بالبيانات لغرض آخر، فسنحتفظ بها طالما استمر التواصل معك ولمدة بضع سنوات بعد انتهاء البرنامج (لإعادة تسجيلك إذا رغبت بذلك)
vii	الشكاوى تتبع الحوادث والإبلاغ عنها الاحتفاظ بالأرشيف لأغراض تنظيمية مراقبة صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي	أي بيانات شخصية تقدمها لشركة روش بخصوص أحداث سلبية أو مشاكل تتعلق بالخدمات أو المنتجات	نجمع معلوماتك للامتثال لالتزاماتنا القانونية وقد يُطلب منا الإبلاغ عن البيانات للجهات التنظيمية	تتضمن هذه المعلومات بيانات صحية بطبيعتها، ولن تتم معالجتها إلا إذا كان لدينا التزام قانوني بذلك	ما لم تنطبق متطلبات محلية محددة أو نحتاج للاحتفاظ بالبيانات لغرض آخر، سنحتفظ بها للمدة التي يمكن خلالها رفع دعاوى أو وفقًا للالتزامات التنظيمية.
viii	ذكاء الأعمال إعداد تقارير حول أنشطتنا تحسين وإدارة أعمالنا الإبلاغ حسب المتطلبات القانونية، مثل التعامل مع الشكاوى المتعلقة بأجهزتنا الطبية	نفس البيانات المذكورة أعلاه	يُستخدم ذكاء الأعمال لتحقيق مصالحنا المشروعة في فهم أدائنا		انظر فترة الاحتفاظ المشار إليها أعلاه لكل نشاط ذي صلة
ix	وسائل التواصل الاجتماعي إدارة محتوى صفحاتنا الاستماع الاجتماعي للمحتوى المنشور علنًا، ويُستخدم بصيغة مجمعة لإنشاء رؤى الإعلانات المستهدفة عبر وسائل التواصل الاجتماعي للأشخاص الذين اشتركوا في صفحاتنا أو جماهي أخرى (مثل اهتماماتك أو عمرك أو بلدك)	أي معلومات تنشرها بشكل علني على الإنترنت، والتي ستُستخدم غالبًا بشكل مجهول أو مجمع أو مستعار الهوية	نجمع هذه المعلومات لمصالحنا التجارية المشروعة لفهم جمهورنا على وسائل التواصل الاجتماعي والتفاعل معه د نكون متحكمين مشتركين مع شركة وسائل التواصل الاجتماعي المستضيفة لصفحتنا، يُرجى الرجوع إلى سياساتهم الخاصة: فيسبوك ; إنستغرام ; لينكدإن ; يوتيوب	لن نستخدم إلا المعلومات الحساسة التي قررت أنت الإفصاح عنها علنًا، ولن نستهدف الأفراد بناءً على حالتهم الصحية	ما لم تنطبق متطلبات محلية أو نحتاج للاحتفاظ بالبيانات لغرض آخر، لا نحتفظ ببيانات الاستماع الاجتماعي أو الإعلانات المستهدفة بعد الحصول على الرؤى أو انتهاء الحملة

2.عند استخدامك لحلولنا الرقمية

المتحكم في البيانات هي شركة روش ديابيتيس كير ذ.م.م، شارع زاندهوفر 116، 68305 مانهايم/ألمانيا بصفتها الشركة المصنعة لهذه التطبيقات والبرمجيات. كما تعمل شركة ماي شوجر ذ.م.م، تراتنرهوف 1/الطابق الخامس، 1010 فيينا/النمسا كمتحكم في البيانات أيضًا فيما يتعلق بالبيانات التي تتم معالجتها من خلال تطبيق mySugr وفي تطبيقات وبرمجيات روش ديابيتيس كير المخصصة للمهنيين.

	ما نقوم به	ما نجمعه	لماذا نقوم بذلك	إذا كنت مريض	مدة الاحتفاظ
	الاستخدام الأساسي: توفير منتجاتنا وخدماتنا
A	حلول السكري تقديم الخدمات والوظائف وفقًا لأدلة المستخدم والشروط والأحكام وإشعار الخصوصية الخاص بالحل المعني يرجى الرجوع إلى هذه المستندات لمزيد من التفاصيل.	بيانات الملف الشخصي؛ البيانات التجارية وبيانات النشاط للمرضى: بيانات طبية تشمل العلاج والتشخيص، كما يتم إدخالها يدويًا أو إرسالها من أجهزتك الطبية (مثل جهاز قياس الجلوكوز، المراقبة المستمرة، المضخة، القلم المتصل)، بالإضافة إلى البيانات التقنية لهذه الأجهزة. يتم جمع معرف الهاتف الذكي فقط إذا كان ذلك ضروريًا لإرسال الإشعارات، وفقط في حال قمت بطلبها.	نستخدم هذه المعلومات لتنفيذ اتفاقنا معك. إذا كنت مريضًا ونقدم خدمات لطبيبك، فإننا نعالج بياناتك وفقًا لتعليمات الطبيب، وبالتالي فإن المسؤولية تقع على هذا المستخدم المهني.	هذه المعلومات تشمل بيانات صحية بطبيعتها، وسنحتاج إلى موافقتك الصريحة لاستخدامها. لا يمكننا تقديم الخدمات المطلوبة دون موافقتك على استخدام بياناتك. عند معالجة بياناتك بناءً على تعليمات طبيبك، يكون هو المسؤول عن التأكد من أحقيته في استخدام بياناتك.	كما هو موضح في إشعار الخصوصية الخاص بالحل المعني.
B	السماح بمشاركة البيانات تنظيم مشاركة البيانات الصحية عبر الحلول المختلفة ومع السجلات الصحية الإلكترونية المهنية، دائمًا وفقًا لتفضيلاتك	البيانات التي تقوم بتحميلها أو إدخالها في الحل ستكون متاحة للمستلمين الذين تحددهم، وقد يكون بمقدورهم تنزيلها أيضًا.	نستخدم هذه المعلومات لتنفيذ اتفاقنا معك.	يتم مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة بناءً على طلبك فقط، وبالتالي يتطلب ذلك موافقتك. لا يمكننا مشاركة البيانات دون موافقتك.	حتى تقوم بإيقاف مشاركة البيانات.
C	خدمات إضافية تشمل عمليات التوصيل، بما في ذلك التوصيل للمريض بناءً على طلب طبيبه إصدار فواتير لاستخدام الأداة أو الخدمات المرتبطة خدمات أخرى تطلبها	عند الحاجة، قد نعالج البيانات المذكورة أعلاه وفقًا لما هو وارد في القسم الأول الخاص بالعملاء.	راجع القسم الأول المتعلق بالعملاء. إذا كنت مريضًا ونقدم خدمات لطبيبك، فإننا نعالج بياناتك بناءً على تعليماته، وبالتالي تقع المسؤولية على الطبيب.	راجع القسم الأول المتعلق بالعملاء. عند معالجة بياناتك بناءً على تعليمات طبيبك، يكون هو المسؤول عن التأكد من أحقيته في استخدام بياناتك.	راجع القسم 1.
	الاستخدام الثانوي: تحسين الرعاية الصحية (مثل الإحصائيات / الأبحاث)
D	تقارير الأداء إصدار تقارير مجمعة للاستخدام الداخلي أو للمستخدمين المهنيين لفهم كيفية استخدام حلولنا الرقمية وأدائها، مثل عدد المستخدمين النشطين،والوقت ضمن النطاق، وغير ذلك.	بيانات المستخدمين المجمعة والموجودة ضمن أو الناتجة عن استخدام الحلول الرقمية.	نعتمد على مصلحتنا المشروعة في تحليل الخدمة وتحسينها. إذا كنت مريضًا ونقدم خدمات لطبيبك، فإننا نعالج بياناتك وفقًا لتعليمات الطبيب، وبالتالي تقع المسؤولية على المستخدم المهني.	سنستخدم البيانات بشكل مجمّع، وبالتالي مجهول الهوية. عند معالجة بياناتك وفقًا لتعليمات طبيبك، يكون هو المسؤول عن ضمان أحقيته في استخدام هذه البيانات.	دون حد زمني عند استخدام البيانات بصيغة مجهولة الهوية و/أو مجمعة.
E	البحث الطبي والابتكار سخ البيانات مجهولة الهوية في قواعد بيانات مخصصة (بشكل مجهول أو باسم مستعار) تحليل السكان والبحوث العلمية تطوير الخوارزميات/المنتجات تقييم المنتجات والأدلة الواقعية > (للمرضى فقط)	بيانات المستخدمين مجهولة الهوية (بشكل مجهول أو باسم مستعار) الموجودة في تطبيقات وبرمجيات الصحة الرقمية أو الناتجة عن استخدامها.	نقوم بإخفاء هوية هذه المعلومات بناءً على تعليمات مقدمي الرعاية الصحية. نقوم بإخفاء هوية هذه المعلومات بناءً على تعليمات مقدمي الرعاية الصحية. يمكنك الرفض دون أن يؤثر ذلك على الخدمات.	سنعالج البيانات التي يستخدمها مقدمو الرعاية الصحية بصيغة مجهولة الهوية. عند استخدام البيانات بالاسم المستعار، فإنها تشمل بيانات صحية بطبيعتها، ولذلك سنطلب موافقتك الصريحة لتحسين المنتجات. يمكنك الرفض دون أن يؤثر ذلك على الخدمات.	دون حد زمني عند الاستخدام بصيغة مجهولة الهوية. حتى تقوم بإلغاء موافقتك في حال الاستخدام باسم مستعار.

3.عند زيارتك لمواقعنا الإلكترونية و/أو تواصلك معنا كعميل أو كعميل محتمل و/أو استخدامك لحلولنا الرقمية

عند زيارتك لمواقعنا الإلكترونية، فإن المتحكم في البيانات هو الجهة المحددة كناشر للموقع. بالنسبة لاستخدامات أخرى، تظل جهات التحكم كما ذُكر أعلاه. يرجى ملاحظة أنه عند تصفحك لمواقعنا العامة، فإن الإشعارات الموجودة في تذييل الصفحة الرئيسية تأخذ الأولوية على إشعار الخصوصية هذا.
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات تتبع أخرى تكون ضرورية (للمصادقة، والتفضيلات، والأمان)، أو تتيح لنا الحصول على إحصاءات الاستخدام، أو في بعض الحالات لعرض إعلانات موجهة، أو تمكّنك من تشغيل مقاطع الفيديو أو مشاركة المعلومات على وسائل التواصل الاجتماعي. بالنسبة لملفات تعريف الارتباط غير الضرورية، سيظهر منبثق في كل موقع يطلب موافقتك على كل فئة قبل تنفيذها.

قد يتطلب الامتثال لالتزاماتنا القانونية الاحتفاظ ببعض المعلومات كأرشيف.

	ما نقوم به	ما نجمعه	لماذا نقوم بذلك	إذا كنت مريض	مدة الاحتفاظ
	لاستخدام الأساسي: توفير منتجاتنا وخدماتنا
1	لأمان تأمين وتشغيل وصيانة أنظمتنا مراقبة الأمان الإبلاغ عن الأخطاء/التعطل الاحتفاظ بالسجلات	(IP)، الموقع الجغرافي، الموارد التي تم الوصول إليها، ومعلومات مشابهة يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وأدوات التتبع على الويب.	الأنشطة التقنية تندرج ضمن مصلحتنا المشروعة في تشغيل عمل آمن، وملفات تعريف الارتباط المرتبطة بها ضرورية.	عادةً لا تكشف هذه المعلومات عن حالتك أو بياناتك الصحية. في تطبيقاتنا المخصصة للمرضى، قد تكشف بيانات الإبلاغ عن الأعطال عن الحالة الصحية، ولكن سيتم معالجتها فقط ضمن نطاق الالتزام القانوني.	وفقًا لما تفرضه القوانين المعمول بها وبشكل غير مجمّع.
2	الحساب الشخصي إنشاء حساب والوصول إلى جميع خدماتنا الإلكترونية، بما في ذلك إدارة الهوية والموافقات رسائل المعاملات، الدعم، استكشاف المشكلات وإصلاحها، أو النصائح الأمنية	الاسم الأول والأخير، البريد الإلكتروني وكلمة المرور، معلومات الاتصال الأخرى، رقم تعريف الحساب، تاريخ التسجيل وحالة الموافقات، اللغة، الدولة والمنطقة الزمنية، عنوان IP.	نستخدم هذه المعلومات لتنفيذ الاتفاق المبرم معك.	تتضمن هذه المعلومات بيانات صحية بطبيعتها، وسنحتاج إلى موافقتك الصريحة لاستخدام بياناتك.	لا يمكننا تقديم الخدمات التي تطلبها دون موافقتك على هذا الاستخدام لبياناتك.	حتى تقوم بحذف حسابك.
	استخدامات أخرى ممكنة
3	الاحتفاظ القانوني الإجراءات القانونية أو أي إجراءات أخرى تتعلق بحقوقنا أو حقوقك أرشفة البيانات للامتثال لواجباتنا بصفتنا جهة مصنّعة للأجهزة الطبية، مثل إبلاغك عن حادث أو سحب منتج	أي من البيانات المذكورة أعلاه التي قد تصبح ضرورية لهذا الغرض	إثبات المطالبات يندرج ضمن مصلحتنا المشروعة في إثبات حقوقنا أو حقوقك.	قد تتضمن هذه المعلومات بيانات صحية بطبيعتها أو تكشف عنها، ولن تتم معالجتها إلا في حال الضرورة لإثبات أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية، أو ضمن نطاق الالتزام القانوني بذلك.	حتى يتم إغلاق المطالبة أو انتهاء الالتزام القانوني.
4	حصاءات الاستخدام معرفة كيفية استخدام أدواتنا وتحسينها فهم طريقة استخدامك وطلب ملاحظاتك	عنوان IP، الموقع الجغرافي، الموارد التي تم الوصول إليها، ومعلومات مشابهة يتم جمعها عبر الكوكيز وأدوات التتبع. البيانات التي نحتفظ بها حول علاقتك معنا.	التحليلات تندرج ضمن مصلحتنا المشروعة لفهم أدائنا. سنستخدم ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع فقط إذا وافقت على ذلك ويمكنك الرفض دون أن يؤثر ذلك على الخدمات.	نقوم بمعالجة بيانات مجهولة الهوية فقط، ولا تكشف عن حالتك أو معلوماتك الصحية. قد تُكشف حالتك الصحية إذا كنت مسجلاً الدخول، وفي هذه الحالة سنطلب موافقتك الصريحة ويمكنك الرفض دون التأثير على الخدمات.	ما لم تنطبق متطلبات محلية أو نحتاج للاحتفاظ بالبيانات لغرض آخر، سيتم الاحتفاظ بالبيانات لمدة عام بعد جمعها بشكل غير مجمّع.
5	خدمات إضافية	قد نقدم خدمات تعتمد على تطبيقات وأدوات محتوى تابعة لجهات خارجية في بعض مواقع روش مثل خرائط Google أو QUARTAL FLIFE. قد تتلقى هذه الجهات الخارجية تلقائيًا بعض أنواع المعلومات عندما تتفاعل معنا عبر هذه التطبيقات والأدوات.	لن نستخدم هذه الخدمات إلا إذا وافقت على ذلك ويمكنك الرفض دون التأثير على الخدمات.	عادةً لا تكشف هذه المعلومات عن حالتك أو بياناتك الصحية.	للمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بمزودي الخدمات من الجهات الخارجية.

4.الجهات المستلمة لبياناتك الشخصية

قد نشارك بياناتك الشخصية مع الشركات التابعة لشركة روش حول العالم. ستستخدم هذه الشركات بياناتك الشخصية للأغراض نفسها المذكورة أعلاه. وقد نشارك بياناتك الشخصية أيضًا مع مزودي خدمات لوجستية، وتقنية المعلومات، وأبحاث السوق، وخدمة دعم العملاء، وشركات النقل، ومزودي خدمات التأمين أو الشركاء، وذلك للأغراض التالية:

للمساعدة في تنفيذ المعاملات التجارية الخاصة بشركة روش؛
لإجراء العمليات التقنية، والصيانة، والإدارة، واستضافة مواقع الويب، والمنصات الإلكترونية، وأنظمة تقنية المعلومات بشكل عام؛
لتسهيل عملية دمج أو توحيد أو نقل ملكية أو أي إعادة هيكلة مؤسسية أخرى تشارك فيها شركة روش، أو بموجب ترتيب مالي تقوم به شركة روش؛
للاستجابة للطلبات المناسبة من السلطات الحكومية الشرعية، أو عندما يُطلب ذلك بموجب القوانين أو الأوامر القضائية أو اللوائح الحكومية المعمول بها؛
لتمكين مشاركة البيانات مع المستلمين الذين تقوم بتحديدهم عند استخدامك لميزات مشاركة البيانات في منتجاتنا الرقمية؛
وعند الحاجة لإجراء تدقيقات مؤسسية أو للتحقيق أو الاستجابة لشكوى أو تهديد أمني. غالبًا ما تعمل الجهات الخارجية نيابةً عنا ووفقًا لتعليماتنا، إلا أن بعض المزودين (خصوصًا شركات النقل ومزودي خدمات الاتصالات الإلكترونية) قد يعالجون بياناتك لأغراضهم الخاصة (مثل الالتزام بالواجبات القانونية الخاصة بهم).

5) نقل بياناتك الشخصية دوليًا

نختار شركاء التعاون أساسًا من المقيمين في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، أو ممن تقع خوادمهم في هذه المناطق. وقد يتم نقل أي بيانات شخصية تقدمها لنا أو تخزينها في منطقة جغرافية تفرض التزامات خصوصية مختلفة عن بلدك الأصلي. وهذا يعني أن بياناتك الشخصية قد تُرسل إلى بلد ذي قوانين أقل صرامة لحماية البيانات مقارنة ببلدك.
يتم أي نقل من هذا النوع وفقًا للقانون المعمول به. إذا كانت بياناتك الشخصية خاضعة للائحة حماية البيانات العامة: بالنسبة لنقل البيانات إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، أو في حال عدم وجود قرار كفاية (مثل سويسرا، إسرائيل، ونيوزيلندا)، فإننا داخل مجموعة روش، ومع شركائنا ومزودي الخدمات، نُبرم عقودًا تحتوي على “بنود تعاقدية معيارية” من الاتحاد الأوروبي والتي تُعد ضمانات مناسبة وكافية للامتثال للائحة GDPR حسب مفوضية الاتحاد الأوروبي. إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية حول هذا الموضوع أو إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة من الضمانات، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
كما نحرص على أن يلتزم شركاؤنا بمعايير أمان إضافية، مثل تدابير الأمان الفردية، وأحكام حماية البيانات، أو شهادات الامتثال. وبشكل عام، بالإضافة إلى الفرع المحلي في بلدك، ووظائف روش العالمية الموجودة في الاتحاد الأوروبي وسويسرا، قد يُمنح موظفو الدعم الداخلي لدى روش إمكانية الوصول إلى بياناتك، وذلك بشكل أولوي في منطقتك. جميع عمليات الوصول الداخلي هذه مغطاة باتفاقية داخلية لنقل البيانات تحتوي على الضمانات اللازمة لضمان إدارة بياناتك بأمان.

6. معلومات حول حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية

إذا كانت بياناتك الشخصية مشمولة باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، فإن لك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي تحتفظ بها شركة روش عنك.
الحق في تصحيح أو تعديل أي بيانات شخصية غير دقيقة أو غير مكتملة.
الحق في طلب نسخة من بياناتك الشخصية بصيغة إلكترونية حتى تتمكن من نقلها إلى أطراف ثالثة، أو طلب أن تقوم شركة روش بنقل بياناتك مباشرةً إلى طرف ثالث أو أكثر.
الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق أو لأغراض أخرى.
الحق في طلب الحذف (المعروف أيضًا بـ “الحق في النسيان”) عندما لا تكون البيانات الشخصية مطلوبة للأغراض التي جُمعت من أجلها، وكذلك الحق في تقييد المعالجة في حالات معينة لا يمكن فيها الحذف.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
يرجى الملاحظة أن الحذف أو التقييد في المعالجة ممكن فقط إذا – وفي حدود – كانت معالجة البيانات تعتمد على موافقتك أو على مصالحنا المشروعة.
إذا كانت المعالجة قائمة على الموافقة، فلك الحق في سحب موافقتك في أي وقت. ومع ذلك، لا يؤثر سحب الموافقة على قانونية المعالجة التي تمت بناءً على الموافقة قبل سحبها.
في حال تقديم طلب للحذف، قد نحتفظ بنسخة من بياناتك الشخصية لأغراض السجلات الداخلية وتجنّب إعادة إدخال بياناتك في أنظمتنا مستقبلًا.
يرجى أيضًا ملاحظة أن سحب الموافقة على المعالجة الضرورية (أو حذف حسابك أو بياناتك) قد يجعل من المستحيل استخدام منتجاتنا وخدماتنا، لأننا لن نتمكن من معالجة بياناتك، وبالتالي يُعتبر هذا بمثابة إنهاء لاستخدام الخدمة. إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك لا تتوافق مع متطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلد إقامتك عبر الرابط التالي: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

7.تحديثات على إشعار الخصوصية هذا

من وقت لآخر، قد نقوم بمراجعة إشعار الخصوصية هذا. سيتم عرض أي تغييرات تطرأ على إشعار الخصوصية هذا في هذه الصفحة. توصي شركة روش بمراجعة هذا الإشعار بشكل منتظم للاطلاع على أي تحديثات. تاريخ آخر تحديث لهذا الإشعار مذكور في الأعلى.

8. قسم خاص بكل دولة

عند تواصلنا معك كعميل أو كعميل محتمل (انظر القسم 2):

جهة التحكم في البيانات: شركة روش دياجنوستيكس إنترناشيونال ش.م، فرع بازل – شارع غرينزاشر 124، 4058 بازل، سويسرا، وتعمل كشركة أم للشركات التابعة العاملة في وحدة أعمال رعاية مرضى السكري. تُعد الشركة التابعة المحلية في بلد إقامتك جهة تحكم مشتركة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
الشركة التابعة المحلية: روش ديابيتيس كير الشرق الأوسط - المنطقة الحرة، مبنى جبل علي JAFZA One، الطابق 24، دبي البريد الإلكتروني: [email protected]