آموزش و پشتیبانی
سوالات متداول عمومی
برای دریافت سریع پشتیبانی برای حساب یا محصولات Accu-Chek خود، به سوالات متداول ما مراجعه کنید.
دسته بندی سوالات متداول
سوالات عمومی
<p>نگران نباشید- در صورت تعویض باتری، اطلاعات شما ذخیره می‌شوند.</p>
<p>در سیستم اکیوچک گاید از دو باتری سکه ای لیتیوم CR2032 که به آسانی قابل تهیه است استفاده می‌شود.</p>
<p>از طریق پزشک/ داروخانه/ متخصص دیابت و تجهیزات پزشکی می توانید دستگاه سنجش اکیوچک گاید را تهیه کنید.</p>
<p>سیستم اکیوچک گاید از پلتفرم تست جدیدی استفاده می کند و برای ارائه نتایج تست دقیق و قابل اطمینان مطابق با الزامات تولیدی رش طراحی شده است. در واقع میزان دقت سیستم اکیوچک گاید بسیار فراتر از الزامات استاندارد صنعتی است.</p><p><sub><sup>1</sup>بر اساس استاندارد ISO 15197:2013 ، نود و پنج درصد نتایج قند خون باید ±15 mg/dL مرجع آزمایشگاهی باشد؛ در شرایطی که سطوح قند خون پایین تر از 100 mg/dL است. در سطوح قند خون بالاتر از 100 mg/dL، نود و پنج درصد تمام نتایج قند خون باید در محدوده ±15% مرجع آزمایشگاهی باشد.</sub></p>
<p>با توجه به امکان از بین رفتن خاصیت استریلیزه، استفاده از سوزن‌های منقضی شده منجر به بروز عفونت در محل سوزن زدن می‌شود. شرکت ما مدت 4 سال استریلیزه را تضمین می کند تا زمان کافی برای استفاده از سوزن ها وجود داشته باشد.</p>
مراقبت از دستگاه سنجش و باتری
<p>برای تعویض باتری:</p><ul><li>در باتری در پشت دستگاه را با فشار دادن درپوش به سمت پایین باز کنید، در را به سمت بالا فشار داده و آن را باز کنید.</li><li>دکمه "دست" را برای خروج باتری های قدیمی فشار دهید و به آرامی باتریها را خارج کنید.</li><li>با استفاده از دو علامت به‌اضافه روبه‌بالا، باتریهای جدید را در محوطه سیاه رنگ و روی دکمه دست قرار دهید.</li><li>در باتری را بسته و آن را فشار دهید.</li></ul>
<p>باتری باید حدودا برای 2000 تست قابل استفاده باشد.</p>
<p>لازم است یک باتری جدید 3 ولتی، از نوع لیتیومی به شماره CR2032 وارد دستگاه شود. در باتری در پشت دستگاه را باز کنید، باتری قدیمی را حداقل 20 ثانیه از دستگاه خارج کنید و یکی از دکمه های روی دستگاه را فشار دهید. باتری جدید را به طوریکه علامت + رو به بالا باشد درون دستگاه قرار دهید. در باتری را ببندید. دکمه روشن خاموش را فشار دهید، دستگاه صدا می دهد. راه اندازی و ساعت بر روی صفحه نمایش چشمک می زنند. اگر تاریخ و زمان درست باشد، دکمه روشن خاموش را به مدت 4 ثانیه فشار داده و نگه دارید. دکمه را رها کنید.</p>
<p>دستگاه شامل یک باتری داخلی دیگری است که تاریخ و زمان را تا 72 ساعت نگه می دارد. بنابراین وقتی باتری عوض می شود حافظه پاک نمی شود.</p>
<p>دستگاه سنجش از یک باتری سکه ای لیتیومی 3 ولتی که در اغلب فروشگاه ها موجود است استفاده می کند.</p>
تماس بگیرید
با ما چت کنید
آنلاین، یکشنبه تا جمعه از ساعت ۸ صبح تا ۷ بعد از ظهر به وقت استاندارد خلیج فارس
با ما تماس بگیرید
یکشنبه تا جمعه از ساعت ۸ صبح تا ۷ عصر
ساعات تعطیلات
تیم خدمات مشتریان ما حتی در ایام تعطیلات رسمی از یکشنبه تا جمعه از ساعت ۸ صبح تا ۷ عصر کاملاً فعال است.