Liste des FAQs

Non, ce système requiert Windows® 2000, XP, XP Professional, Vista® ou 7 ou 8. Si ça vous intéresse d'utiliser un Mac, vous devez penser à Accu-Chek Connect Online

Non. Vous ne devez jamais utiliser votre pompe à insuline près de champs électro-magnétiques tels que les rayons X, la tomodensitométrie ou l'IRM. Déconnectez votre pompe, enlevez-la et gardez-la en dehors de ces zones. Si vous ne suivez pas cette instruction, votre pompe peut être abîmée et cesser de fonctionner.

Le système offre une variété d'options telles que: Personnaliser les rapports—Présenter les informations d'une manière convenable pour vous. La simple fonctionnalité Glisser-Déposer facilite la configuration des informations comme bon vous semble Rapport favoris—Ayez un accès facile à vos rapports les plus fréquemment utilisés Grouper les rapports— De multiples rapports peuvent être visionnés et imprimés ensemble pour faciliter la comparaison d'informations...

Regardez cette courte vidéo pour voir comme c'est facile de régler la date et l'heure. Votre lecteur inclut des piles déjà mises en place, et vient avec une heure et une date fixées au préalable. Vous auriez peut-être besoin de changer l'heure pour qu'elle soit conforme à votre fuseau horaire ou, si vous vivez dans un Etat qui avance l'heure en été, en vue de refléter le changement de l'heure. Pour changer ces paramètres: Appuyez et lâchez le bouton ON/OFF pour allumer le lecteur. La bandelette réactives clignotante apparaît. NOTE: Si c'est la première fois que votre lecteur est allumé, il entrera automatiquement au mode de configuration, "Configurer" (Set-up) et l'heure clignoteront sur l'écran. Passez à l'étape 3 pour changer l'heure ou, si la date et l'heure sont correctes, appuyez et maintenez le bouton On/Off pour sortir du mode de configuration. Pour entrer dans le mode de configuration, appuyez et maintenez le bouton On/Off pour quatre secondes environ. "Configurer" (Set-up) et l'heure clignoteront sur l'écran. Appuyez et maintenez les flèches pour diminuer ou augmenter la valeur de l'heure. Appuyez et maintenez les flèches pour défiler plus vite. Appuyez et maintenez le bouton On/Off pour configurer l'heure. Les minutes clignotent. Répétez les étapes 3 et 4 pour configurer les minutes, AM/PM, mois, jour et année. Le champ clignotant est celui que vous êtes en train de changer. Une fois l'heure et la date configurées, appuyez et maintenez le bouton On/Off jusqu'à ce que le symbole clignotant de la bandelette réactives apparaisse.

Visitez la page des messages d'écran de votre lecteur pour voir une liste des messages et définitions ou téléchargez le manuel d'utilisation de votre lecteur.

Le lecteur est compatible avec tous les outils de gestion de données Accu-Chek, y compris le système de gestion du diabète Accu-Chek 360°.

Pour changer les piles: Soulevez le couvercle du compartiment de la pile sur le dos du lecteur en tirant le clapet et tirez vers le haut pour l'ouvrir. Appuyez sur le bouton "Main" pour libérer les anciennes piles puis faites-les simplement glisser vers l'extérieur. Faites glisser les nouvelles piles sous les languettes noires et le bouton 'Main' tout en gardant les signes + vers le haut. Remettez le couvercle du compartiment en place et claquez pour fermer

Oui. Le système de gestion du diabète Accu-Chek 360° vous permet d'imprimer ou de visionner une information dans n'importe laquelle des 14 langues soutenues par l'application. Ceci peut être un superbe moyen de vous aider à améliorer la communication entre vous et votre équipe soignante.

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Nettoyer c'est simplement enlever la saleté du lecteur, alors que désinfecter c'est enlever la plupart mais pas tous les micro-organismes pathogènes et autres types de micro-organismes.

A l'instar d'autres équipements électroniques et de communication, le service Bluetooth sur le système Accu-Chek Combo doit être éteint si cela est indiqué par la compagnie aérienne. Lorsque le service Bluetooth est éteint, la pompe à insuline Accu-Chek Spirit Combo peut être lancée indépendemment du lecteur Accu-Chek Aviva/Performa Combo Pour éteindre le service Bluetooth sur la pompe à insuline Accu-Chek Spirit Combo, visitez le menu Paramètres de Bluetooth. Sur le lecteur Accu-Chek Aviva/Performa Combo, entrez dans le menu Paramètres, puis lecteur, et ensuite Bluetooth. Suivez les instructions affichées à l'écran.

Près de 2 mètres (6.5 pieds). Si la pompe a commencé à livrer un bolus et elle sort de la portée de communication, la dose de bolus sera complétée.

Non, ce n'est pas nécessaire.

Le lecteur Accu-Chek Active le lecteur Accu-Chek Performa le lecteur Accu-Chek Aviva meter le lecteur Accu-Chek Nano SmartView system le lecteur Accu-Chek Performa Nano meter le lecteur Accu-Chek Compact meter le lecteur Accu-Chek Go meter le lecteur Accu-Chek Integra meter le lecteur Accu-Chek Compact Plus meter le lecteur Accu-Chek Mobile meter le lecteur Accu-Chek Aviva/Performa Expert meter le lecteur Accu-Chek Insight system le lecteur Accu-Chek Insight Aviva/Performa diabetes manager le lecteur Accu-Chek Aviva/Performa Connect meter le lecteur Accu-Chek Voicemate Plus meter la pompe à insuline Accu-Chek Spirit le système Accu-Chek Combo la pompe à insuline Accu-Chek Spirit Combo la pompe à insuline Accu-Chek D-TRON plus le système Accu-Chek Connect Online

Oui, le lecteur affichera "exp" à l'intérieur de l'icône de bandelettes si la date d'expiration des bandelettes réactives s'est écoulée. La date avant laquelle la bandelette doit être utilisée ("A utiliser avant") est imprimée sur l'étiquette du flacon de bandelettes.

Assurez-vous que vous avez une nouvelle pile 3 volts de lithium, Numéro CR2032, à insérer. Ouvrez la porte à batterie au dos du lecteur, enlevez l'ancienne pile pour 20 secondes au moins, et appuyez sur n'importe quel bouton du lecteur. Insérez la nouvelle pile avec la face "+" vers l'extérieur. Logez la porte à batterie à sa place. Appuyez sur le bouton on/off, et le lecteur émettra un bip sonore. "Configurer" (Setup) et l'heure clignotent sur l'écran. Si la date et l'heure sont correctes, appuyez et maintenez le bouton on/off button pour près de 4 secondes. Relâchez le bouton et c'est parti!

Le système Accu-Chek Guide utilise deux piles boutons au lithium disponibles de type CR2032.

Demandez à votre médecin / pharmacien / spécialiste du diabète à propos du lecteur Accu-Chek Guide.

La détection précoce de l’occlusion est un facteur important pour un traitement sécurisé et efficace à la pompe à insuline. Une occlusion est un événement imprévu au cours duquel le flux d’insuline de la pompe vers le tissu sous-cutané est entravé. Le patient est typiquement inconscient que l’occlusion a eu lieu. En raison de la dose ratée d’insuline, un mauvais fonctionnement entraîne souvent une augmentation des taux de glycémie qui, si elle n’est pas décelée, pourrait causer une hyperglycémie ou une cétose, avec le risque de développer une acidocétose diabétique (ACD) potentiellement mortelle.1 Avec sa détection plus rapide de l’occlusion, le système Accu-Chek Combo peut aider à réduire la sévérité de l’hyperglycémie et minimiser le risque d’acidocétose qui résulte des occlusions. 1.Guilhem I et al., Risques techniques inhérents à la perfusion sous-cutanée d’insuline. Métabolisme du diabète 2006, Vol. 32, p. 279 – 284.

La durée de vie de la pile dépend de l'usage de la pompe à insuline Accu-Chek Spirit Combo, y compris la quantité d'insuline requise chaque jour, la fréquence de livraison et l'usage rétroéclairé Par exemple si la pompe est utilisée à un motif d'usage typique de 50 unités / jour, en utilisant l'insuline U100 et une température normale de fonctionnement (23 °C ±2 °C [73 °F ±4 °F]), la vie de la pile est approximativement: alcaline: 70 jours avec le Bluetooth® éteint; ou 30 jours avec le Bluetooth® activé Lithium: 200 jours avec le Bluetooth® éteint; ou 80 jours avec le Bluetooth® activé NiMH: 100 jours avec le Bluetooth® éteint; ou 40 jours avec le Bluetooth® activé

Le lecteur Accu-Chek Aviva/Performa Combo offre un codage simple à saisie unique. Vous verrez que le paquet rouge et blanc de bandelettes réactives comprend une clé de code noir. Votre lecteur doit être muni d'une clé de code noir déjà saisie. Gardez-la en place. Votre lecteur est déjà codé.

Le système est compatible avec le système de gestion du diabète Accu-Chek 360°, Accu-Chek Connect et le lecteur du dispositif Accu-Chek Smart Pix.

La fonctionnalité de sauvegarde et restauration intégrée dans le système de gestion du diabète Accu-Chek 360° est conçue pour restaurer les données à nouveau sur le même ordinateur avec la même installation de Windows où le logiciel Accu-Chek 360° a été installé. Nous vous recommandons d'utiliser la fonctionnalité Exportation pour récupération d'urgence comme vous pouvez importer les données à un ordinateur différent ou à une nouvelle installation Windows. N'oubliez pas de stocker votre fichier de données exportées dans un endroit sécurisé. Si vous avez utilisé la fonction de sauvegarde auparavant, et avez besoin d'assistance pour restaurer vos données, veuillez contacter. Windows et Windows Vista sont des marques déposées de Microsoft Corporation.

Le lecteur de dispositif Accu-Chek Smart Pix rapporte des erreurs potentielles pendant le transfert et l'usage de données en faisant clignoter la section centrale de l'écran 8. Voilà ce que vous pouvez faire: Dans le navigateur, cliquez sur le bouton 'Lire le dispositif'. La section centrale de l'écran doit clignoter lentement maintenant, indiquant que le lecteur cherche activement des dispositifs et qu'il est prêt pour le transfert de données. Si le signal d'erreur continue, vous pouvez débrancher le lecteur de dispositif Accu-Chek Smart Pix et le rebrancher à nouveau. Passez outre tout message d'erreur de Windows à propos du retrait du support de données. Essayez de répéter le transfert encore une fois. Si le signal d'erreur apparaît à nouveau, vérifiez ce qui suit: Le lecteur a-t-il été bien préparé pour le transfert de données? Quelque chose entrave-t-il le signal entre le port IR du dispositif et le lecteur de dispositif Accu-Chek Smart Pix? Le dispositif est-il trop éloigné? Y a-t-il une interférence à cause d'une luminosité vive ou de la lumière solaire? Souvent, en cas de messages d'erreur liés au transfert de données, il s'agit d'interférence avec le transfert de données, ou d'un problème au niveau du lecteur ou de la pompe à insuline.

Non. Le dispositif d'insertion Accu-Chek LinkAssist Plus est exclusivement dédié à l'usage d'une seule personne. Il ne doit pas être utilisé par d'autres personnes.

Oui. Le système vous permet de choisir parmi 14 langues - anglais, chinois simplifié, danois, néerlandais, français, allemand, italien, coréen, norvégien, polonais, portugais, espagnol, suédois et turc.

Pour prélever du sang, l'embout AST est pressé contre la peau sur le site de ponction. Le fond de l'embout est transparent pour assurer une visibilité du point de ponction lorsqu'on presse.

Il est possible d'effacer des résultats stockés.

Les résultats stockés seront gardés dans le lecteur à tous moments: ils ne peuvent se perdre lorsqu'on change la pile. Si la pile est changée conformément aux instructions d'utilisation (la pile vide reste dans le lecteur jusqu'à ce que la nouvelle pile soit disponible pour être insérée), les paramètres de l'heure et de la date resteront de même sauvegardés dans le lecteur.

Le lecteur détecte si une quantité insuffisante de sang a été appliquée. Si la quantité de sang que vous avez appliquée est insuffisante, vous entendrez un avertissement acoustique après quelques secondes, sous la forme de 3 bips sonores. Vous pouvez alors appliquer une quantité supplémentaire de sang.

Assurez-vous de nettoyer les zones autour des fentes et ouvertures, tout en étant prudent de ne pas permettre à l'humidité de s'y infiltrer. Vous devez également essuyer toute la surface du lecteur, y compris l'écran.

Oui. Accédez simplement au mode de configuration et désactivez le bip sonor.

Vous pouvez configurer près de 4 rappels de test par jour. A l'heure du rappel fixé, le lecteur bippera toutes les 2 minutes, jusqu'à 3 fois par rappel. Le lecteur ne bippera pas si le lecteur est allumé à l'heure du rappel, ou si un test a été effectué dans les 30 minutes qui précèdent l'heure du rappel.

Non, vérifiez la date "à consommer avant" sur le flacon de bandelettes. N'utilisez pas des bandelettes réactives dont la date d'expiration s'est écoulée.

Non. Les lecteurs Accu-Chek Performa sont conçus exclusivement pour être utilisés avec les bandelettes réactives Accu-Chek Performa.

Grâce au modèle, il n'existe pas de risque pour l'utilisateur de porter la pompe Accu-Chek Spirit Combo dans une zone où il y a des champs statiques. Si une perturbation magnétique a lieu, la pompe alertera l'utilisateur par un avertissement auditif et tactile (bip et vibration) et affichera un message électronique d'erreur “E7”. Sous ce mode sans échec (Safe Mode), l'administration d'insuline est immédiatement interrompue. Après confirmation de l'erreur, la pompe peut être relancée par le patient. En théorie, un champ magnétique fort peut entraîner un défaut permanent au niveau de la pompe mais nous n'avons pas de cas pareils connus.

Le lecteur Accu-Chek Aviva Combo utilise des bandelettes réactives Accu-Chek Aviva. Le lecteur Accu-Chek Performa Combo utilise des bandelettes réactives Accu-Chek Performa.

L'utilisation du dispositif d'insertion Accu-Chek LinkAssist Plus aide à assurer un positionnement consistant du set de perfusion à chaque fois. C'est une question de préférence - vous pouvez insérer votre set manuellement ou vous servir du dispositif d'insertion pour vous aider.

Nous avons conçu le dispositif d'insertion Accu-Chek LinkAssist Plus pour s'adapter à un large spectre d'utilisateurs. Certains présentent des difficultés à manipuler des sets de perfusion ou des problèmes de vision, et d'autres préfèrent insérer dans des sites de perfusion dans des zones d'accès difficile.

Au besoin, essuyez l'extérieur du dispositif d'insertion Accu-Chek LinkAssist Plus à l'aide d'un désinfectant ordinaire (ex: 70% alcool isopropylique) et laissez sécher. Ne trempez pas dans un détergent.

Un nombre de produits de consommation et de revêtements contiennent des agents adoucissants, dits plastifiants, pour rendre la matière flexible. Il est connu que ces matières provoquent une réaction allergique ou même cancérigène. Les agents adoucissants sont principalement utilisés dans le PVC. Etant donné que les sets de perfusion Accu-Chek sont exempts de PVC, nous pouvons alors exclure la présence de plastifiants, en particulier DEHP [phtalate de bis(2-éthylhexyle)] et DBP [phtalate de dibutyle].

En raison de son mécanisme de cartouche unique, seule la cartouche de lancettes Accu-Chek FastClix peut être utilisée dans l'autopiqueur Accu-Chek FastClix.

Oui. Le système de gestion du diabète Accu-Chek 360° imprime et envoie par courriel et télécopie les rapports directement de l'application. Vous pouvez même demander au logiciel en une seule commande de faire les 3 actions pour simplifier le processus.

Le lecteur Accu-Chek Active détecte le changement de couleur dans la zone de la bande réactives. Si la bande réactives est vérifiée trop tôt, la réaction du glucose ne serait peut-être pas terminée. Si elle est vérifiée trop tard, la couleur pourrait avoir déjà changé à cause de la sècheresse.

Le câble USB requis est un câble Micro-USB standard disponible chez la plupart des détaillants de produits électriques; la trousse du lecteur no contient pas un câble Micro-USB standard.

Le lecteur Accu-Chek Active a un port USB (Contrôleur de Bus) intégré pour transférer les résultats des tests à un ordinateur convenablement équipé. Roche Diabetes Care offre une variété de produits de matériels et logiciels spéciaux de gestion du diabète qui renforcent les fonctions de journal integrées dans votre lecteur. Avec ces produits de matériels et de logiciels, vous et votre professionnel de la santé pouvez gérer les résultats de vos tests de façon plus efficace et utiliser des graphiques et des tableaux pour mieux les comprendre.

Ce lecteur présente un design tout neuf, une réduction de taille de 30%, et une configuration de caractéristiques améliorée. Les nouvelles caractéristiques comprennent le rappel post-prandial et le relevé de la moyenne de 90 jours. De plus, l'écran du nouveau lecteur est maintenant plus grand de 10% et offre une meilleure lisibilité.

Oui, c'est possible.

Le lecteur contient une pile interne supplémentaire qui retient l'heure et la date jusqu'à 72 heures. Alors lorsque la pile est changée, la mémoire n'est pas perdue.

Ne vous en faites pas - vos informations seront sauvegardées lorsque vous changez les piles.