Liste des FAQs

Non. Vous ne devez jamais utiliser votre pompe à insuline près de champs électro-magnétiques tels que les rayons X, la tomodensitométrie ou l'IRM. Déconnectez votre pompe, enlevez-la et gardez-la en dehors de ces zones. Si vous ne suivez pas cette instruction, votre pompe peut être abîmée et cesser de fonctionner.

Non, ce système requiert Windows® 2000, XP, XP Professional, Vista® ou 7 ou 8. Si ça vous intéresse d'utiliser un Mac, vous devez penser à Accu-Chek Connect Online

Le système offre une variété d'options telles que: Personnaliser les rapports—Présenter les informations d'une manière convenable pour vous. La simple fonctionnalité Glisser-Déposer facilite la configuration des informations comme bon vous semble Rapport favoris—Ayez un accès facile à vos rapports les plus fréquemment utilisés Grouper les rapports— De multiples rapports peuvent être visionnés et imprimés ensemble pour faciliter la comparaison d'informations...

Oui. Le système de gestion du diabète Accu-Chek 360° vous permet d'imprimer ou de visionner une information dans n'importe laquelle des 14 langues soutenues par l'application. Ceci peut être un superbe moyen de vous aider à améliorer la communication entre vous et votre équipe soignante.

A l'instar d'autres équipements électroniques et de communication, le service Bluetooth sur le système Accu-Chek Combo doit être éteint si cela est indiqué par la compagnie aérienne. Lorsque le service Bluetooth est éteint, la pompe à insuline Accu-Chek Spirit Combo peut être lancée indépendemment du lecteur Accu-Chek Aviva/Performa Combo Pour éteindre le service Bluetooth sur la pompe à insuline Accu-Chek Spirit Combo, visitez le menu Paramètres de Bluetooth. Sur le lecteur Accu-Chek Aviva/Performa Combo, entrez dans le menu Paramètres, puis lecteur, et ensuite Bluetooth. Suivez les instructions affichées à l'écran.

Le lecteur de dispositif Accu-Chek Smart Pix rapporte des erreurs potentielles pendant le transfert et l'usage de données en faisant clignoter la section centrale de l'écran 8. Voilà ce que vous pouvez faire: Dans le navigateur, cliquez sur le bouton 'Lire le dispositif'. La section centrale de l'écran doit clignoter lentement maintenant, indiquant que le lecteur cherche activement des dispositifs et qu'il est prêt pour le transfert de données. Si le signal d'erreur continue, vous pouvez débrancher le lecteur de dispositif Accu-Chek Smart Pix et le rebrancher à nouveau. Passez outre tout message d'erreur de Windows à propos du retrait du support de données. Essayez de répéter le transfert encore une fois. Si le signal d'erreur apparaît à nouveau, vérifiez ce qui suit: Le lecteur a-t-il été bien préparé pour le transfert de données? Quelque chose entrave-t-il le signal entre le port IR du dispositif et le lecteur de dispositif Accu-Chek Smart Pix? Le dispositif est-il trop éloigné? Y a-t-il une interférence à cause d'une luminosité vive ou de la lumière solaire? Souvent, en cas de messages d'erreur liés au transfert de données, il s'agit d'interférence avec le transfert de données, ou d'un problème au niveau du lecteur ou de la pompe à insuline.

Nettoyer c'est simplement enlever la saleté du lecteur, alors que désinfecter c'est enlever la plupart mais pas tous les micro-organismes pathogènes et autres types de micro-organismes.

Le lecteur est compatible avec tous les outils de gestion de données Accu-Chek, y compris le système de gestion du diabète Accu-Chek 360°.

Non. Les lecteurs Accu-Chek Performa sont conçus exclusivement pour être utilisés avec les bandelettes réactives Accu-Chek Performa.

Oui. Le système vous permet de choisir parmi 14 langues - anglais, chinois simplifié, danois, néerlandais, français, allemand, italien, coréen, norvégien, polonais, portugais, espagnol, suédois et turc.

Pour prélever du sang, l'embout AST est pressé contre la peau sur le site de ponction. Le fond de l'embout est transparent pour assurer une visibilité du point de ponction lorsqu'on presse.

Le lecteur Accu-Chek Active le lecteur Accu-Chek Performa le lecteur Accu-Chek Aviva meter le lecteur Accu-Chek Nano SmartView system le lecteur Accu-Chek Performa Nano meter le lecteur Accu-Chek Compact meter le lecteur Accu-Chek Go meter le lecteur Accu-Chek Integra meter le lecteur Accu-Chek Compact Plus meter le lecteur Accu-Chek Mobile meter le lecteur Accu-Chek Aviva/Performa Expert meter le lecteur Accu-Chek Insight system le lecteur Accu-Chek Insight Aviva/Performa diabetes manager le lecteur Accu-Chek Aviva/Performa Connect meter le lecteur Accu-Chek Voicemate Plus meter la pompe à insuline Accu-Chek Spirit le système Accu-Chek Combo la pompe à insuline Accu-Chek Spirit Combo la pompe à insuline Accu-Chek D-TRON plus le système Accu-Chek Connect Online

Visitez la page des messages d'écran de votre lecteur pour voir une liste des messages et définitions ou téléchargez le manuel d'utilisation de votre lecteur.

Ne vous en faites pas - vos informations seront sauvegardées lorsque vous changez les piles.

Le lecteur Accu-Chek Aviva/Performa Combo offre un codage simple à saisie unique. Vous verrez que le paquet rouge et blanc de bandelettes réactives comprend une clé de code noir. Votre lecteur doit être muni d'une clé de code noir déjà saisie. Gardez-la en place. Votre lecteur est déjà codé.

Près de 2 mètres (6.5 pieds). Si la pompe a commencé à livrer un bolus et elle sort de la portée de communication, la dose de bolus sera complétée.

La fonctionnalité de sauvegarde et restauration intégrée dans le système de gestion du diabète Accu-Chek 360° est conçue pour restaurer les données à nouveau sur le même ordinateur avec la même installation de Windows où le logiciel Accu-Chek 360° a été installé. Nous vous recommandons d'utiliser la fonctionnalité Exportation pour récupération d'urgence comme vous pouvez importer les données à un ordinateur différent ou à une nouvelle installation Windows. N'oubliez pas de stocker votre fichier de données exportées dans un endroit sécurisé. Si vous avez utilisé la fonction de sauvegarde auparavant, et avez besoin d'assistance pour restaurer vos données, veuillez contacter. Windows et Windows Vista sont des marques déposées de Microsoft Corporation.

Vous pouvez combiner les résultats de près de 3 moniteurs de glycémie à la fois, et faire paraître toutes les informations sur un graphique facile à lire.

Nous avons conçu le dispositif d'insertion Accu-Chek LinkAssist Plus pour s'adapter à un large spectre d'utilisateurs. Certains présentent des difficultés à manipuler des sets de perfusion ou des problèmes de vision, et d'autres préfèrent insérer dans des sites de perfusion dans des zones d'accès difficile.

Au besoin, essuyez l'extérieur du dispositif d'insertion Accu-Chek LinkAssist Plus à l'aide d'un désinfectant ordinaire (ex: 70% alcool isopropylique) et laissez sécher. Ne trempez pas dans un détergent.

Non. Le dispositif d'insertion Accu-Chek LinkAssist Plus est exclusivement dédié à l'usage d'une seule personne. Il ne doit pas être utilisé par d'autres personnes.

Oui. Le système de gestion du diabète Accu-Chek 360° imprime et envoie par courriel et télécopie les rapports directement de l'application. Vous pouvez même demander au logiciel en une seule commande de faire les 3 actions pour simplifier le processus.

Il est possible d'effacer des résultats stockés.

Oui, le lecteur affichera "exp" à l'intérieur de l'icône de bandelettes si la date d'expiration des bandelettes réactives s'est écoulée. La date avant laquelle la bandelette doit être utilisée ("A utiliser avant") est imprimée sur l'étiquette du flacon de bandelettes.

Le lecteur Accu-Chek Active détecte le changement de couleur dans la zone de la bande réactives. Si la bande réactives est vérifiée trop tôt, la réaction du glucose ne serait peut-être pas terminée. Si elle est vérifiée trop tard, la couleur pourrait avoir déjà changé à cause de la sècheresse.

Les résultats stockés seront gardés dans le lecteur à tous moments: ils ne peuvent se perdre lorsqu'on change la pile. Si la pile est changée conformément aux instructions d'utilisation (la pile vide reste dans le lecteur jusqu'à ce que la nouvelle pile soit disponible pour être insérée), les paramètres de l'heure et de la date resteront de même sauvegardés dans le lecteur.

Le lecteur détecte si une quantité insuffisante de sang a été appliquée. Si la quantité de sang que vous avez appliquée est insuffisante, vous entendrez un avertissement acoustique après quelques secondes, sous la forme de 3 bips sonores. Vous pouvez alors appliquer une quantité supplémentaire de sang.

Oui, il est possible d'effectuer le test avec tous types de sang (capillaire, veineux, artériel et néonatal).

Oui, c'est possible.

Le lecteur Accu-Chek Performa n'est pas agréé pour être utilisé dans des cadres cliniques aux Etats-Unis et au Canada, bien que le lecteur Accu-Chek Performa soit accepté pour tester des échantillons de sang capillaire, veineux, artériel et néonatal.

Regardez cette courte vidéo pour voir comme c'est facile de régler la date et l'heure. Votre lecteur inclut des piles déjà mises en place, et vient avec une heure et une date fixées au préalable. Vous auriez peut-être besoin de changer l'heure pour qu'elle soit conforme à votre fuseau horaire ou, si vous vivez dans un Etat qui avance l'heure en été, en vue de refléter le changement de l'heure. Pour changer ces paramètres: Appuyez et lâchez le bouton ON/OFF pour allumer le lecteur. La bandelette réactives clignotante apparaît. NOTE: Si c'est la première fois que votre lecteur est allumé, il entrera automatiquement au mode de configuration, "Configurer" (Set-up) et l'heure clignoteront sur l'écran. Passez à l'étape 3 pour changer l'heure ou, si la date et l'heure sont correctes, appuyez et maintenez le bouton On/Off pour sortir du mode de configuration. Pour entrer dans le mode de configuration, appuyez et maintenez le bouton On/Off pour quatre secondes environ. "Configurer" (Set-up) et l'heure clignoteront sur l'écran. Appuyez et maintenez les flèches pour diminuer ou augmenter la valeur de l'heure. Appuyez et maintenez les flèches pour défiler plus vite. Appuyez et maintenez le bouton On/Off pour configurer l'heure. Les minutes clignotent. Répétez les étapes 3 et 4 pour configurer les minutes, AM/PM, mois, jour et année. Le champ clignotant est celui que vous êtes en train de changer. Une fois l'heure et la date configurées, appuyez et maintenez le bouton On/Off jusqu'à ce que le symbole clignotant de la bandelette réactives apparaisse.

Assurez-vous de nettoyer les zones autour des fentes et ouvertures, tout en étant prudent de ne pas permettre à l'humidité de s'y infiltrer. Vous devez également essuyer toute la surface du lecteur, y compris l'écran.

Le lecteur contient une pile interne supplémentaire qui retient l'heure et la date jusqu'à 72 heures. Alors lorsque la pile est changée, la mémoire n'est pas perdue.

Assurez-vous que vous avez une nouvelle pile 3 volts de lithium, Numéro CR2032, à insérer. Ouvrez la porte à batterie au dos du lecteur, enlevez l'ancienne pile pour 20 secondes au moins, et appuyez sur n'importe quel bouton du lecteur. Insérez la nouvelle pile avec la face "+" vers l'extérieur. Logez la porte à batterie à sa place. Appuyez sur le bouton on/off, et le lecteur émettra un bip sonore. "Configurer" (Setup) et l'heure clignotent sur l'écran. Si la date et l'heure sont correctes, appuyez et maintenez le bouton on/off button pour près de 4 secondes. Relâchez le bouton et c'est parti!

Le lecteur Accu-Chek Performa reconnaît automatiquement les solutions de contrôle Accu-Chek Performa, c'est pourquoi effectuer un test de contrôle est plus facile que jamais. En premier, essuyez l'embout du flacon de contrôle. Puis placez le lecteur sur une surface plane, insérez la bandelette et pressez le flacon pour déposer une goutte de la solution de contrôle sur le bord avant de la bandelette réactives. Un résultat apparaît avec un "L" clignotant. Appuyez sur l'une des flèches une fois pour déterminer un test de contrôle de 1er niveau ou deux fois pour indiquer le 2ème niveau. Appuyez sur le bouton ON/OFF pour fixer le niveau dans le lecteur. Le résultat de contrôle et "OK" s'alterneront à l'écran si le résultat est en marge.