hamburger overlay

حریم خصوصی

از اینکه از وبسایت رش بازدید کرده و یا با ما از طریق ایمیل و سایر سایت های رسانه اجتماعی در تماس هستید متشکریم

شرکت رش به خوبی بر این مسئله واقف است که حمایت از حریم خصوصی بازدیدکنندگان وبسایت بسیار حائز اهمیت است؛ در واقع اطلاعات مربوط به سلامتی شما از حساسیت بالایی برخوردار است. بر همین اساس ما اقدامات لازم را برای رعایت الزامات جهانی محافظت از حریم خصوصی داده ها انجام داده ایم.
اطلاعات شما بر اساس دستورالعمل رش ”Roche Directive on the Protection of Personal Data”, با محوریت حمایت از داده های شخصی و قوانین اتحادیه اروپا، سوئیس و سایر قوانین محلی قابل اِعمال و حاکم بر ذخیره سازی، پردازش، دسترسی و انتقال داده های شخصی مورد استفاده و حمایت قرار می گیرند.

وبسایت های رش که دارای بیانیه حریم خصوصی (“Statement”) هستند و اطلاعات خاصی را از شما می پرسند، موظف و متعهد به گردآوری، حفظ و مراقبت از اطلاعات شخصی شما بر اساس این بیانیه و همچنین قوانین، قواعد و مقررات لازم الاجرا هستند. این بیانیه شامل اطلاعات شخصی (که در ادامه تعریف شده است) که توسط منابع آنلاین رش و سایر روش های ارتباطی (مانند وبسایت ها، ایمیل و سایر ابزارهای آنلاین) گردآوری شده اند و دارای لینک ارتباطی به این بیانیه هستند می باشد.

این بیانیه شامل اطلاعات شخصی ای که توسط منابع آفلاین و روش های ارتباطی آفلاین گردآوری شده اند نمی باشد؛ بجز در مواردی که این اطلاعات شخصی با اطلاعات شخصی که از طریق منابع آنلاین رش گرداوری شده اند ادغام و یکپارچه سازی شوند. همچنین این بیانه شامل منابع آنلاین شخص ثالث که دارای لینک به وبسایت رش هستند و رش هیچ کنترلی در مورد محتوا و فعالیت های حریم خصوصی وی در مورد این منابع ندارد ، نمی باشد.

ما صرفا آن دسته از اطلاعات را گردآوری می کنیم که شما به اختیار و اراده خود آنها را در اختیار ما قرار داده اید. ما اطلاعات شخصی شما را در اختیار اشخاص ثالث جهت استفاده بازاریابی قرار نمی دهیم و هر نوع استفاده از این اطلاعات در این حوزه منوط بر کسب اجازه از شما می باشد

لطفا برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد فرآیند گردآوری، استفاده، به اشتراک گذاری و حفاظت از اطلاعات آنلاین بیانیه حریم خصوصی را مطالعه نمایید.

توجه داشته باشید که ما از سرویس دهندگان، پردازشگران داده و یا هر شخص ثالث دیگر که به نیابت از رش و با کسب اجازه از وی بر روی این داده ها کار می کنند کمک خواهیم گرفت. این خدمات شامل هاستینگ (میزبانی) و خدمات نگهداری، خدمات تحلیل، سرویس پیام رسانی ایمیل، خدمات تحویل، مدیریت تراکنش های پرداختی، بررسی امکان وصول، چک ها و غیره می باشد.

اشخاص ثالث برای ارائه خدمات مربوطه باید به این اطلاعات دسترسی داشته باشند. این اشخاص به صورت قراردادی موظف به استفاده از این اطلاعات در عین رعایت اصول رازداری و محرمانگی هستند. همچنین بر اساس قرارداد استفاده از این اطلاعات بجز موارد ضروری مجاز نمی باشد. در همین راستا برای کسب اطمینان از اینکه شرکت های شخص ثالث که به نیابت از ما فعالیت می کنند ماهیت محرمانه اطلاعات شخصی ما را حفظ کرده اند اقدامات لازم انجام شده است.

در شرایطی که اطلاعات شخصی در خارج از کشور محل جمع اوری مورد ذخیره سازی یا پردازش قرار بگیرد (توسط ما یا اشخاص ثالث)، مبتنی بر قوانین قضایی کشور خارجی بوده و ممکن است دولت، دادگاه ها یا نهادهای اجرای قانون یا نهادهای قانونگزار به آنها دسترسی داشته باشند

اطلاعات گردآوری شده

 رش برای گردآوری اطلاعات شما به صورت آنلاین از دو روش استفاده می کند:

اطلاعاتی که اخذ می شوند:

 - اطلاعات هویت شخصی: شما می توانید بدون ارائه اطلاعات شخصی از وبسایت ما بازدید کنید. ما صرفا زمانی اطلاعات شخصی شما (مانند نام، نشانی، شماره تماس، آدرس ایمیل و یا سایر اطلاعات هویتی) را گردآوری می کنیم که آنها را در سایت ثبت کنید. ما همچنین آن دسته از اطلاعات مربوط به سلامتی شما را جمع آوری می کنیم که شما با پاسخ به پرسش ها یا پرسنشامه ها در اختیار ما قرار می دهید.

- اطلاعات کلی: در برخی موارد، ما اطلاعات شخصی شما را که در اختیار ما قرار داده اید حذف کرده و آنها را به صورت کلی نگهداری می کنیم. همچنین این اطلاعات را با اطلاعات دیگر ترکیب می کنیم تا اطلاعات آماری کلی حاصل آید (تعداد بازدیدکنندگان، نام دامین سرویس دهنده اینترنت)، چرا که این روند نقش بسزایی در بهبود محصولات و خدمات ما دارد.

اطلاعاتی که به صورت خودکار گردآوری می شوند

ما می توانیم به صورت خودکار برخی اطلاعات خاص را، چه در شرایطی که از وبسایت ما بازدید کرده و با ما ارتباط برقرار می کنید و چه در شرایطی که با هم از طریق ایمیل در ارتباط هستیم دریافت نماییم. فناوری ها و خدمات خودکاری که از آنها استفاده می کنیم شامل آدرس آی پی/سرور های وب، کوکی ها، وی بیکن ها و برنامه های کاربردی شخص ثالث و ابزارهای تولید محتوا هستند.

وب لاگ سرور و آدرس آی پی. آدرس آی پی عددی است که هرگاه به اینترنت متصل می شوید به کامپیوتر شما اختصاص می یابد. هویت تمام کامپیوترها در اینترنت بر اساس آدرس آی پی شناخته می شود که بر اساس آن کامپیوتر ها و سرور ها می توانند همدیگر را شناسایی کرده و با هم ارتباط برقرار نمایند. شرکت رش برای مدیریت سیستم و گزارش اطلاعات کلی برای همکاران، شرکای تجاری و یا فرشندگان اقدام به گردآوری آدرس های آی پی می نماید تا اقدام به تحلیل سایت و ارزیابی عملکرد وبسایت نمایند.

کوکی ها.
کوکی قسمتی از اطلاعات است که به صورت خودکار بعد از دسترسی به وبسایت های خاص بر روی هارد کامپیوتر شما قرار می گیرد. کوکی ها به صورت انحصاری باعث می شوند مرورگر اینترنت شما توسط سرور شناسایی شود. کوکی ها به شما اجازه می دهند اطلاعات را بر روی سرور ذخیره کنید تا تجربه وبگردی بهتری داشته باشید و قادر به تحلیل سایت و مرور عملکرد وبسایت باشید. اغلب مرورگرهای اینترنت آماده پذیرش کوکی ها هستند، اگرچه شما می توانید تنظیمات مرورگر خود را تغییر دهید تا وقتی یک کوکی ارسال می شود از پذیرش آن خودداری نماید. با این حال توجه داشته باشید که اگر اقدام به رد کوکی ها نمایید بخشی از وبسایت ما عملکرد صحیحی نخواهد داشت.

وب بیکون ها.
در برخی صفحات اینترنت یا ایمیل ها، رش از یکی از فناوری های رایج اینترنت موسوم به وب بیکون (همچنین تحت عنوان اکشن تگ و یا فناوری GIF شفاف) استفاده می نماید. وب بیکون ها با اندازه گیری تعداد بازدیدکنندگان و یا تعداد بازدیدکنندگانی که بر روی اجزای اصلی سایت کلیک کرده اند، به تحلیل میزان کارآیی وبسایت ها می پردازد

وب بیکون ها،
کوکی ها و سایر فناوری های ردیابی به صورت خودکار اطلاعات هویت شخصی شما را کسب نمی کنند. صرفا زمانی که شما شخصا اطلاعات شخصی خود را با ثبت نام یا ارسال ایمیل برای ما ارسال کنید، فناوری های ردیابی خودکار اطلاعات بیشتری در مورد نحوه استفاده شما از وبسایت و/یا ایمیل های تعاملی برای بهبود کارآیی وبسایت برای شما مورد استفاده قرار می گیرند.

خدمات:
ما بر اساس برنامه های کاربردی شخص ثالث و ابزارهای محتوا در برخی از وبسایت های رش مانند Google map یا QUARTAL FLIFE خدمات مربوطه را ارائه می دهیم. اشخاص ثالث به صورت خودکار برخی اطلاعات را در حین ارتباط شما با وبسایت ما و استفاده از این برنامه های کاربردی و ابزارها دریافت می نمایند.

گزینه های شما

در رابطه با استفاده از این وبسایت گزینه های متعددی در اختیار شما قرار دارد. شما می توانید با عدم تکمیل فرم ها یا فیلدهای اطلاعات وبسایت ما و یا عدم استفاده از خدمات شخصی، اطلاعات هویت شخصی خود را در اختیار ما قرار ندهید.

اگر تصمیم به ثبت و ارسال اطلاعات خود بگیرید، می توانید هر زمان با دسترسی به برنامه کاربردی، اطلاعات را مشاهده و ویرایش کنید.

برخی وبسایت ها برای استفاده ویژه از اطلاعات شما کسب اجازه می نمایند و شما می توانید با استفاده از اطلاعات خود موافقت یا مخالفت نمایید. اگر قصد استفاده از برخی خدمات خاص یا روش های ارتباطی خاص را دارید- مانند خبرنامه های الکترونیکی- در این صورت می توانید بر اساس دستورالعمل هر بخش اشتراک خود را حذف کنید. اگر تصمیم به حذف اشتراک خود از خدمات یا ارتباط دارید، ما تمام اطلاعات شما را به طور کامل حذف می کنیم، اگرچه قبل از پردازش درخواست شما ممکن است به اطلاعات بیشتری نیاز داشته باشیم.

همانطور که در بالا اشاره شد، اگر خواستار جلوگیری از کوکی ها از پیگیری و ردیابی شما در حین وبگردی هستید، می توانید مرور گر اینترنت خود را مجددا تنظیم نمایید تا از ورود تمام کوکی ها جلوگیری کرده و یا در صورت ارسال کوکی فورا به شما اطلاع دهد.

امنیت

شرکت رش از فناوری های امنیتی و اقدامات احتیاطی، قوانین و سایر رویه ها برای حفاظت از اطلاعات شخصی شما در برابر استفاده غیرمجاز، استفاده نادرست، افشاسازی، گم شدن یا تخریب استفاده می نماید. جهت کسب اطمینان از حفظ ماهیت محرمانه اطلاعات شما، شرکت رش از فایروال های استاندارد صنعتی و رمز عبور استفاده می کند.

با این حال کسب اطمینان از اینکه کامپیوتر مورد استفاده شما ایمن بوده و در برابر بدافزارهایی همچون تروجان ها، ویروس های کامپیوتری و برنامه های کرم محافظت می شود بر عهده خود شماست. همانطور که می دانید بدون اقدامات امنیتی کافی (مانند تنظیمات ایمن مرورگر اینترنت،
نرم افزارهای آنتی ویروس به روز، نرم افزارهای فایروال شخصی، عدم استفاده از نرم افزارهای با منبع ناشناس)همواره این خطر وجود دارد که اطلاعات و پسوردهایی که برای حفاظت از دسترسی به داده های خود استفاده می کنند، در اختیار افراد غیرمجاز قرار بگیرد.

استفاده از اطلاعات

شرکت رش همراه با شرکت های فرعی، شعبات و گروه های فعال در سرتاسر جهان و/یا شرکت هایی که برای توزیع محصولات و/یا ارائه خدمات از جانب ما منصوب شده اند و یا تحت مجوز شرکت رش فعالیت می نمایند از اطلاعات هویت شخصی شما که جهت انجام درخواست های خود در اختیار ما قرار داده اید استفاده می نمایند. کنترل و مسئولیت استفاده از این اطلاعات بر عهده ماست. برخی از این اطلاعات در کامپیوترهایی که در حوزه صلاحیت قانون ما قرار دارند مانند آمریکا که قوانین حفاظت از اطلاعات آن ممکن است متفاوت از کشور محل زندگی شما باشد، مورد ذخیره سازی و پردازش قرار می گیرند. در چنین مواردی، ما از وجود اقدامات حفاظتی کافی اطمینان حاصل کرده و از پردازشگر داده در آن کشور می خواهیم هم تراز با اقدامات کشور محل زندگی شما اقدام به حفاظت از اطلاعات نماید.

اطلاعاتی که برای اهداف مختلف به کار می روند (مدیریت عملکرد، تصمیم گیری های متوالی و یا اقدام برای گسترش و توسعه) می توانند برای درک نیازهای شما و همچنین بهبود محصولات و خدمات بسیار کمک کننده باشند. همچنین می توانیم در مورد خدمات و تبلیغاتی که ممکن است برای شما بسیار جالب توجه باشند مکاتبات شخصی تری داشته باشیم. به عنوان مثال می توانیم در رابطه با یک داروی خاص یا وضعیت بیماری اقدام به تحلیل جنسیت یا سن بازدیدکنندگان خود نموده و از تحلیل داده های کلی در داخل شرکت استفاده کرده و یا آنها را در اختیار دیگران قرار دهیم.

به اشتراک گذاری و انتقال داده

شرکت رش اطلاعات هویت شخصی شما را در اختیار اشخاص یا شرکت های ثالث که وظیفه ارائه خدمات فناوری را بر عهده داشته و یا جهت انجام معاملات تجاری با رش همکاری می نمایند قرار می دهد که از جمله آنها می توان به ارائه خدمات به مشتریان، ارسال اطلاعات بازاریابی در مورد محصولات، خدمات و پیشنهادات اشاره کرد. ما همچنین اطلاعات شخصی شما را در اختیار شعبات و شرکت های فرعی رش قرار می دهیم. تمام این شرکت ها و عوامل موظف به رعایت تمام قوانین ما در رابطه با حریم خصوصی هستند.

ما همچنین در راستای اهداف زیر که البته صرفا محدود به این موارد نمی شود اطلاعات هویت شخصی شما را فاش می نماییم:

  • در رابطه با فروش، واگذاری و یا انتقال کسب و کار وبسایت که داده ها مربوط به آن هستند؛
  • پاسخدهی به درخواست های مناسب نهادهای دولتی مجاز و یا در شرایطی که افشای اطلاعات بر اساس قوانین لازم الاجرا، حکم دادگاه یا قوانین دولتی الزامی است؛ و یا
  • در شرایطی که جهت حسابرسی شرکت و یا بررسی یا پاسخدهی به شکایت یا تهدید امنیتی الزامی است.

عدم استفاده مستقیم در بازاریابی توسط شخص ثالث
شرکت رش اقدام به فروش یا انتقال اطلاعات هویت شخصی شما که از طریق وبسایت در اختیار ما قرار داده اید را به هیچ شخص ثالثی جهت استفاده مستقیم در بازاریابی نخواهد داد. مگر آنکه جهت به اشتراک گذاری داده ها، طی مراتبی به شما اطلاع داده شده باشد و رضایت مکتوب شما را اخذ نموده باشند.

ایمیل به دوست یا همکار.
در برخی از وبسایت های رش، می توانید یک لینک یا پیام را به یکی از دوستان یا همکاران خود ارسال نموده و او را به وبسایت رش ارجاع دهید. آدرس های ایمیل دوستانتان که شما در اختیار ما قرار می دهید برای ارسال اطلاعات به دوستان به نیابت از شما استفاده می شوند و توسط رش یا شخص ثالث برای اهداف دیگر ذخیره و نگهداری نمی شوند.

ایمیل به دوست یا همکار.
در برخی از وبسایت های رش، می توانید یک لینک یا پیام را به یکی از دوستان یا همکاران خود ارسال نموده و او را به وبسایت رش ارجاع دهید. آدرس های ایمیل دوستانتان که شما در اختیار ما قرار می دهید برای ارسال اطلاعات به دوستان به نیابت از شما استفاده می شوند و توسط رش یا شخص ثالث برای اهداف دیگر ذخیره و نگهداری نمی شوند.

لینک به سایر سایت ها

وبسایت های ما حاوی لینک هایی به چند وبسایت دیگر که می توانند اطلاعات ارزشمندی در اختیار بازدیدکنندگان قرار دهند هستند. بیانیه حریم خصوصی شامل این وبسایت ها نمی شود و توصیه ما بر این است که جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد سیاست های حریم خصوصی به صورت مستقیم با آنها تماس بگیرید.

یانیه حریم خصوصی برای کودکان

مخاطبان وبسایت های ما بزرگسالان هستند. ما اطلاعات هویت شخصی افراد زیر 13 سال را بدون رضایت نماینده قانونی وی اخذ نمی کنیم. نماینده قانونی در صورت درخواست می تواند اطلاعاتی را که توسط کودک ارائه شده است مشاهده کرده و یا درخواست حذف آنها را داشته باشد.

اطلاعات بیشتر در وبسایت

اگر وبسایت دارای مفاد ویژه ای در مورد حریم خصوصی است که متفاوت از موارد مندرج در این بیانیه است، این مفاد در همان صفحه ای که اطلاعات شخصی شما اخذ و ثبت می شوند ارائه می شوند.

نکته مهم برای کاربران وبسایت های تجاری یا حرفه ای

اگر دارای رابطه تجاری یا حرفه ای با رش هستید، ما از اطلاعاتی که در وبسایت ما ثبت کرده اید – شامل وبسایت هایی که به طور ویژه برای کاربران تجاری یا حرفه ای طراحی شده اند- برای انجام درخواست های شما و برقراری روابط تجاری با شما و نهادهایی که معرفی می کنید استفاده خواهیم کرد. ما همچنین این اطلاعات را با اشخاص ثالث که به نیابت از ما فعالیت کرده و یا خدمات مورد نظر ما را ارائه می دهند به اشتراک می گذاریم.

به روز رسانی بیانیه حریم خصوصی

شرکت رش در تناوب های زمانی معین به مرور بیانیه حریم خصوصی می پردازد. هر نوع تغییر در بیانیه حریم خصوصی فورا از طریق این صفحه اطلاع رسانی می شود. استفاده پیوسته از وبسایت ما بعد از دریافت آگاهی تغییر در بیانیه حریم خصوصی مهر تاییدی است دال بر رضایت شما از استفاده از اطلاعات جدید بر اساس نسخه جدید بیانیه حریم خصوصی.
تاریخ اجرایی این بیانیه حریم خصوصی ..... است.

نحوه ارتباط با شرکت رش

در صورت وجود هر نوع سوال یا در صورتی که خواستار ویرایش یا حذف اطلاعات خود از صفحه پروفایل هستید، به صورت مکتوب) به آدرس زیر با رش در ارتباط باشید:

شرکت مراقبت دیابت رش، خاورمیانه

امارات متحده عربیه، دبی، منطقه

آزاد تجاری جبل علی
جفزا 15، طبقه ششم، دفتر شماره 603.

صندوق پستی: 263990

سیاست های حریم خصوصی حاضر شامل شرکت اف-هافمن، رش و یا وبسایت شرکت هافمن- رش می باشد، مگر آنکه صراحتا به نحو دیگری مقرر شده باشد.

این وبسایت حاوی اطلاعاتی در مورد محصولات ما برای طیف وسیعی از مخاطبان بوده و دارای جزئیات و اطلاعاتی در مورد محصولات است که در کشور شما قابل دسترسی یا معتبر نیست. لطفا توجه داشته باشید که در صورت دسترسی به اطلاعات به نحوی که همخوان با فرآیندهای قانونی، مقررات، رویه ثبت یا استفاده در کشور شما نیست هیچ مسئولیتی متوجه ما نخواهد بود. برای اطلاعات بیشتر، لطفا با نماینده مجاز محلی در کشور خود تماس بگیرید.

اطلاعاتی که در وبسایت ارائه شده اند اطلاعات مرتبط با محصولات هستند که صرفا در راستای ارائه اطلاعات کافی درج شده اند و نباید به منزله توصیه یا پیشنهاد مصرف تلقی شوند. اطلاعات محصولات مندرج در این وبسایت به منزله فراخوان برای خرید یا ارائه، تجارت یا معامله هیچ یک از محصولات رش نیست. جهت تصمیم گیری برای خرید منحصرا به این اطلاعات اتکا نکنید و قبل از انتخاب هر نوع درمانی مشورت با پزشک متخصص ضرورت دارد.

اطلاعات محصولات مندرج در این وبسایت نباید به منزله تبلیغ یا دعوت به خرید هر یک از محصولات مرتبط تلقی شود.

بخش تشخیصی رش. کلیه حقوق محفوظ می باشد.

از شما به دلیل پذیرش کوکی ها تشکر می کنیم

شما می توانید این پیام را نادیده گرفته و یا اطلاعات بیشتری در مورد